Rujukan Laman

Bagaimana mh871 Melindungi Maklumat Anda

Di mh871, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda — daripada maklumat akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dikumpul secara telusPilihan kawalan ada pada andaPenyimpanan selamat & terenkripsiBoleh hubungi kami bila-bila masaDikemaskini mengikut keperluan
mh871 Bagaimana mh871 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami bertujuan untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan tindakan seterusnya.

Live Chat 24 Jam

Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami yang beroperasi sepanjang masa. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang data akaun anda atau status permintaan pemadaman yang sedang diproses.

Borang Permintaan Data

Isi borang dalam portal akaun anda untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda secara rasmi. Setiap permohonan dicatat dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Dari lapisan enkripsi hingga kepada polisi penyimpanan yang ketat, berikut adalah amalan konkrit yang kami gunakan setiap hari untuk memastikan data anda selamat di wilayah…

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh871 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran FPX dan DuitNow, serta sebarang kemaskini profil akaun anda.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan memastikan sesi log masuk kekal selamat. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja mempunyai akses kepada data akaun anda, dan setiap akses dicatat dalam sistem audit dalaman kami. Pembahagian akses ini dikaji semula secara berkala untuk memastikan pematuhan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Setelah anda menutup akaun, data anda akan dipadam atau dinyahkenalpastikan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun anda.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah melalui e-mel berdaftar anda dan mengambil langkah segera untuk membendung kerosakan selanjutnya.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna berkaitan dasar privasi mh871. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran anda seperti maklumat Touch 'n Go atau FPX. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi memastikan keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau kepada pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan bersama kami.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang permintaan data dalam portal akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda setelah menutup akaun. Kami akan memproses permohonan ini mengikut polisi penyimpanan dalaman kami dan keperluan undang-undang, serta memaklumkan anda apabila proses pemadaman selesai dilakukan.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda tidak disimpan dalam bentuk terbuka — kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk tujuan rekod dan pengesahan.

Jika berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar anda dalam masa yang munasabah. Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi terdapat keperluan undang-undang untuk berbuat demikian. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadam atau dinyahkenalpastikan mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.